No Atual Ritmo Acelerado Da Economia Em Rede, E No Ambiente Desafiador  Da Confiança, Os Profissionais Devem Trabalhar Mais Do Que Nunca Para Manter E Melhorar Suas Habilidades E Conhecimentos Comerciais. Mas O Domínio Técnico Da Disciplina De Cada Um Não É O Suficiente. A Chave Para O Sucesso Profissional É A Capacidade De Ganhar A Confiança E A Segurança Dos Clientes. Nesta Edição De 20 Anos, Maister, Green E Galford Enriquecem Nossa Compreensão Da Sociedade Contemporânea E Mostram Como Ser Comunicadores Eficazes Em Um Mundo Digital. Os Autores Tecem Anedotas Com Grande Eficácia, Contam Suas Experiências E Exemplos De Sucessos, Seus Erros Próprios E Alheios.  O Conselheiro Confiável  É “leitura Obrigatória” (john J. Kalamarides, Presidente Da Prudential Group Seguros) Para Qualquer Pessoa Que Tenha Que Aconselhar, Negociar Ou Administrar  Relações Complexas Com Os Outros. “ O Conselheiro Confiável É Um Livro Fundamental Para Qualquer Profissional De Consultoria, Agora Mais Relevante E Valioso Que Nunca.”   — Janet Foutty,  Diretora Executiva Da Deloitte Nos Eua. “esse É O Meu Livro Favorito Para Presentear Meus Clientes — Estou Tão Feliz Que Agora Posso Repassar Uma Edição Atualizada.”  — George Colony, Presidente E Ceo Da Forrester Research. David. H Maister, Charles H. Green & Robert M. Galford Passaram Suas Carreiras Concentrados Em Ajudar Empresas E Indivíduos No Mundo Inteiro A Melhorar Seus Relacionamentos Com Os Clientes E Seu Desempenho Organizacional. Cada Um Deles Escreveu Vários Livros E Artigos Que Foram Traduzidos Para Diversos Idiomas. Em Seu Ensino, Escrita, Consultoria E Oratória Trabalharam Com Líderes E Profissionais Em Praticamente Todos Os Contextos De Serviços Profissionais, Incluindo Consultoria, Direito, Serviços Financeiros, Contabilidade, Tecnologia, Assistência Médica E Arquitetura.  O Conselheiro Confiável  É Um Esforço Colaborativo Que Visa Compartilhar Suas Lições De Vida Com As Profissões Nas Quais Trabalharam.