"Trabalhamos para oferecer aos nossos clientes e amigos produtos de qualidade e segurança pra fazer a alegria da criançada. Nosso compromisso é a sua satisfação! Descrição da bike freios v braik,pedal,selim,pneus e camaras nilon centro 45mm, pedivela aço 20 mesa, guidão e quadro em aço carbono aros 20 alumínio. Acessórios conforme foto do produto Garantia do fabricante de 3 meses contra defeito de fábrica. Obs: A bicicleta é enviada semi montada para acomodação na embalagem, a montagem deve ser realizada por um profissional qualificado,para garantir o máximo de desempenho e segurança, as despesas de montagem é de responsabilidade do comprador, não nos responsabilizamos pela montagem. Produto não acompanha ferramentas para montagem própria. Fique atento para que haja alguém para receber o produto no local indicado no momento da entrega. Lembrando que caso sua região seja área de risco a mercadoria deverá ser retirada na transportadora local ou a combinar entrega com a transportadora. Confira sempre seu produto no ato do recebimento, para garantir que o mesmo chegou em seu estado natural e sem avarias, caso contrário, peça para o entregador para você descrever o estado da mercadoria ou da embalagem no conhecimento de frete, ou até mesmo recusar a mercadoria, para que possamos cobrar da transportadora em caso de danos e termos respaldos em caso de tratativa com a transportadora. Dica: Qual o tamanho ideal para sua bicicleta ou seu filho? Existe uma tabela com uma média padrão para bicicletas infantis. Abaixo, está a tabela com a idade da criança e o aro indicado para cada faixa de etária idade da criança (anos) circunferência 2 anos – 3 anos e meio aro 12 3 anos e meio – 6 Anos aro 16 6 anos – 9 anos aro 20 9 anos – 12 anos aro 24 Á partir de 12 anos o adolescente já pode usar bicicletas com aro 26 (adulto) Garantimos o direito de arrependimento da compra conforme o art. 49 do código do consumidor. Procedimentos para troca ou devolução as seguintes condições devem ser tomadas; Entrar em contato pelo sac informando a causa para ser feita a troca ou a devolução, e a nossa equipe estará analisando e instruindo os passos que devem seguir. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios; Nos reservamos o direito de não efetuar a troca ou aceitar a devolução de todo e qualquer produto danificado por erro, falha e/ou não cumprimento das normas técnicas para a sua instalação e/ou modificado e/ou danificado por modificações realizadas por iniciativa do comprador. "