Resolver Conflitos Pode Parecer Uma Batalha, Mas E Se, Em Vez De Guerrear, Buscássemos O Entendimento? Neste Livro, Eunice Maciel Nos Convida A Repensar Nossa Forma De Lidar Com Desentendimentos Por Meio Da Mediação. Unindo Seu Conhecimento De Mediadora À Sua Imaginação De Escritora, Ela Nos Trás Casos Fictícios Que Permitem Ao Leitor Observar, Como Voyeur , Este Procedimento Que É Confidencial, E Acompanhar O Trabalho Do Mediador De Auxiliar As Partes A Construírem Seu Próprio Acordo. Durante Os Procedimentos Ressurgem Dores, Dúvidas, Raiva, Medos E Todo Tipo De Sentimentos, Desnudando Os Personagens E Convidando O Leitor À Reflexão Sobre As Atitudes E Os Mal-entendidos Que Nos Colocam Em Lados Opostos De Pessoas Que Já Foram, Um Dia, Tão Importantes Para Nós.