Experiências Que Deixam Marcas - Vol. 02: Jornada, Dados E Métricas Para Um Customer Experience Bem-
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Trata-se De Uma Coleção Sobre Experiência Do Cliente (customer Experience Em Inglês) Que Aborda Os Conteúdos Mais Relevantes Do Tema Para Profissionais Se Atualizarem, Se Aprofundarem, Aprenderem E Extrairem Insights Para Aplicação Prática Nas Suas Empresas.