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Plataformas Digitais Como Método Extrajudicial De Solução De Controvérsias Empresariais

Código: 340326687 / MP957979509

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O Desenvolvimento da Tecnologia e a Resolução de Controvérsias

O desenvolvimento da tecnologia nos séculos XX e XXI tem sido objeto de estudos inter e multidisciplinares importantes. A associação da tecnologia aos métodos de solução de controvérsias, Online Dispute Resolution (ODR) , é tarefa mais difícil e poucos trabalhos conseguem a proeza de refletir profundamente e emergir com alternativas capazes de mudar paradigmas, solucionar impasses e apresentar possibilidades reais e efetivas aos problemas postos.

Este livro que o leitor tem em mãos preenche esta lacuna. O desafio a que se propôs Celia Caiuby foi realizado com galhardia, senso de oportunidade, rigor científico e pioneirismo na medida em que são poucas as plataformas digitais voltadas à solução extrajudicial de controvérsias que funcionam satisfatoriamente, e cuja experiência possa servir de base empírica a uma tese científica.

Eis um livro bem escrito, maduro e que já tem lugar na história da ODR no Brasil, pois seus benefícios, segundo a autora, são claros:

  • Acesso à justiça
  • Auxílio na prevenção de disputas
  • Aplicação em conflitos de várias naturezas
  • Utilização da tecnologia da informação
  • Economia de recursos
  • Acessibilidade e rompimento de barreiras geográficas
  • Captação, estruturação, classificação e análise de dados
  • Especialização
  • Flexibilidade, aperfeiçoamento e adequação
  • Negociação, persuasão e decisão online
  • Otimização do tempo dos envolvidos na resolução do conflito

Desvantagens não ficam de fora e reflexões sobre o uso da inteligência artificial com ética, bom senso e observância dos princípios da razoabilidade, conveniência e oportunidade têm lugar de destaque.

Este é um livro, portanto, indispensável, oportuno, instrutivo e que encantará o leitor que, certamente, vai concluir que eu não o elogiei o suficiente frente às qualidades que tem. - Maristela Basso