Itil V3 Atualizado Em 2011 Conceitos E Simulados Para Certificação Itil Foundation E Teste De Conhec
Código: 335824261 / MP940932103
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| Importante | |
|---|---|
| Código da Certificação ANVISA | Não se aplica |
| Código da Certificação MAPA | Não se aplica |
| Código da Certificação INMETRO | Não se aplica |
| Código da Homologação | Não se aplica |
Nos Últimos Anos As Práticas Descritas Na Itil Passaram A Ser Vistas Como Pré-requisito Para As Empresas Conseguirem Excelência Na Prestação De Serviços De Ti. Isso Fez Com Que A Procura Das Empresas Por Profissionais Certificados Na Itil Crescesse Exponencialmente. Dentre As Várias Certificações Disponíveis, A Mais Importante E Essencial É A Itil Foundation, Requisito Básico Para Profissionais De Todas As Áreas Relacionadas À Ti. Este Livro Ajudará O Leitor A Se Preparar Para O Exame De Certificação Itil Foundation, Uma Vez Que Apresenta Resumidamente As Publicações, Processos, Funções E Principais Conceitos Da Itil V3 Atualizada Em 2011, Além De Um Conjunto De Sete Simulados Corrigidos E Comentados.