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Benefícios Meu CarrefourConsumer Insights - Consumo, Experiência E Hospitalidade
Código: 340611211 / MP958264448
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Consumer Insights: Consumo, Experiência e Hospitalidade
É uma obra que explora os diversos elementos que impactam as decisões e os hábitos de consumo na sociedade contemporânea e evidencia sua importância para profissionais de diferentes áreas de atuação. O livro apresenta uma abordagem ampla sobre os modelos de análise do comportamento do consumidor e da experiência de compra, incluindo os desafios e as oportunidades do ambiente digital.
Ao longo da leitura, são discutidos fatores que influenciam o consumo, mudanças de mercado e tendências que devem transformar as relações entre marcas e clientes nos próximos anos.
A obra também aborda temas fundamentais, como:
- Pesquisa de mercado
- Segmentação B2C e B2B
- Processo de decisão de compra
- Jornada do consumidor
- Experiência do cliente
Com uma visão estratégica e multidisciplinar, esta publicação do Senac São Paulo oferece reflexões e conhecimentos essenciais para quem deseja compreender melhor o mercado, antecipar tendências e desenvolver soluções mais conectadas às necessidades e expectativas dos consumidores.
Valor e prazo de entrega
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| Importante | |
|---|---|
| Código da Certificação ANVISA | Não se aplica |
| Código da Certificação MAPA | Não se aplica |
| Código da Certificação INMETRO | Não se aplica |
| Código da Homologação | Não se aplica |
Consumer Insights: Consumo, Experiência e Hospitalidade
É uma obra que explora os diversos elementos que impactam as decisões e os hábitos de consumo na sociedade contemporânea e evidencia sua importância para profissionais de diferentes áreas de atuação. O livro apresenta uma abordagem ampla sobre os modelos de análise do comportamento do consumidor e da experiência de compra, incluindo os desafios e as oportunidades do ambiente digital.
Ao longo da leitura, são discutidos fatores que influenciam o consumo, mudanças de mercado e tendências que devem transformar as relações entre marcas e clientes nos próximos anos.
A obra também aborda temas fundamentais, como:
- Pesquisa de mercado
- Segmentação B2C e B2B
- Processo de decisão de compra
- Jornada do consumidor
- Experiência do cliente
Com uma visão estratégica e multidisciplinar, esta publicação do Senac São Paulo oferece reflexões e conhecimentos essenciais para quem deseja compreender melhor o mercado, antecipar tendências e desenvolver soluções mais conectadas às necessidades e expectativas dos consumidores.