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Instalação de Lavadora de Roupas com mão de obra treinada e especializada

Instalação Lava Roupa

Marca:

- Cód: 310291458

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Especificações técnicas

PropriedadeEspecificação
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Instalação de Lavadora de Roupas com mão de obra treinada e especializada

Variantes

Descrição do Serviço<b>Serviço de instalação de Lavadora de Roupas com mão de obra treinada e especializada, para garantir a excelência no serviço.</b><p> SERVIÇOS INCLUSOS<p> Para a instalação:<p> • Instalação física de Lavadoras de Roupas;<p> • Verificação das medidas do produto e dimensões do local para correta instalação;<p> • Verificação da tensão de alimentação elétrica do produto e da residência;<p> • Retirada cuidadosa do equipamento da embalagem, fitas e películas de proteção;<p> • Instalação das conexões de entrada, saída, dreno e mangueira;<p> • Conexão de fios e cabos do equipamento;<p> • Nivelamento de pés e portas (para elegíveis que exijam);<p> • Testes de funcionamento, ajustes necessários e configuração;<p> • Orientações sobre as travas de segurança e bloqueio de teclado e porta;<p> • Orientações para registro do produto no fabricante (site ou telefone);<p> • Auxílio e orientações sobre as precauções de segurança e limpeza interna e externa;<p> • Orientações para utilização do produto;<p> • Limpeza e organização do espaço onde ocorreu a instalação.<p> Para o suporte remoto:<p> • Orientação sobre funcionalidades do produto;<p> • Orientação para programações possíveis do produto;<p> • Dicas de melhor utilização e conservação do equipamento.<p> SERVIÇOS NÃO INCLUSOS<p> Para a instalação:<p> • Serviço não prestado para versões embutidas dos elegíveis;<p> • Reparo ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, troca da tomada, serviços para embutir, alterações conector Sindal ou disjuntor) e qualquer tipo de serviço eletrônico avançado (soldagem, alterações no aparelho, etc.);<p> • Serviços de alvenaria (saída de ar), pintura, marcenaria (furação em móveis), cortes em pedras ou gesso;<p> • Transporte ou descarte de produtos antigos do cliente;<p> • Instalações fora das recomendações do fabricante (fora de eixo, altura recomendada, próximos a locais perigosos, etc.) e uso de acessórios que não sejam originais ou aceitos pelo fabricante;<p> • Solicitar mais do que 1 visita para a instalação. Instalação de mais um equipamento sem outro contrato vigente - é necessário comprar um contrato de instalação para cada equipamento.<p> Para o suporte remoto:<p> • Orientações que contrariem as recomendações do fabricante;<p> • Auxílio para outros equipamentos.<p> MATERIAIS NÃO INCLUSOS<p> • Fornecimento de qualquer tipo de acessório, pés, suportes, fios, canos, mangueiras, abraçadeiras, troca de peças e manutenção do equipamento.<p> CONDIÇÕES PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO<p> • O serviço de instalação consiste na retirada dos equipamentos das caixas, montagem e fixação do equipamento no local indicado pelo titular ou por maior de 18 anos autorizado pelo titular para o acompanhamento do serviço de instalação;<p> • O serviço será prestado através da Central de Atendimento pelo 0800 721 2821;<p> • O serviço compreende a instalação de um produto novo em sua embalagem original e acompanhado de sua nota fiscal;<p> • Não estão inclusos serviços de alvenaria, marcenaria e ajustes e reparo em instalações elétricas, móveis e pedras;<p> • Este serviço compreende uma única visita para a instalação do produto na casa do cliente;<p> • O equipamento deverá estar no lugar onde será utilizado, não constando dos serviços oferecidos nestas condições gerais, qualquer tipo de movimentação;<p> • A rede elétrica bem como a tomada de energia onde o equipamento será ligado, deverá ser compatível com a carga demandada e a tomada elétrica do equipamento;<p> • Necessário ponto de escoamento de água adequado ao volume de saída de agua do produto.<p> LIMITES DE UTILIZAÇÃO<p> Para o suporte remoto não há limite de utilização, podendo contatar a central de atendimento quantas vezes forem necessárias. Este serviço pode ser utilizado para resolver dúvidas, receber todo o suporte necessário para configurar o equipamento, receber orientação de uso do produto.<p> O usuário perderá o direito a visita de instalação nos seguintes casos:<p> • Ausência do cliente ou responsável no local e data agendada;<p> • Falta de material necessário de responsabilidade do cliente como suporte para instalação em parede, tomada elétrica no local e qualquer outro material necessário para instalação;<p> • O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.<p> PRAZO DA VISITA TÉCNICA<p> O serviço de visita para instalação será agendado no prazo de até 3 dias úteis após o agendamento telefônico. Fica a critério do consumidor qual a melhor data e período, após o prazo supramencionado.<p> Em caso de necessidade do cancelamento ou reagendamento de uma visita previamente agendada, deverá ser solicitada à Central de Atendimento no prazo máximo de 24h (vinte e quatro horas) de antecedência à data e hora de sua realização.<p> As visitas que forem perdidas por ausência do consumidor no dia e período marcado, ou que não forem notificadas com 24 horas de antecedência ao agendamento, serão canceladas e o cliente não terá direito a um novo agendamento.<p> HORÁRIO DA VISITA TÉCNICA<p> Segunda-feira a sexta-feira das 08h00 até 18h00.<p> Ao final de cada visita, serão emitidos laudos com a descrição da visita técnica realizada, que serão submetidos à concordância e assinatura pelo cliente.<p> HORÁRIO DE ATENDIMENTO REMOTO<p> O atendimento remoto CDF é realizado 7 dias por semana, 24 horas por dia, incluindo feriados.<p> VIGÊNCIA<p> O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 30 (trinta) dias, a partir da data de comercialização do serviço. Todos os serviços de instalação possuem 90 (noventa) dias de garantia.<p>

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Instalação Lava Roupa