Serviço Connect Internet sem fio - Instalação de rede sem fio, integração com 03 computadores e impressora para acesso à internet. Inclui Suporte Técnico.(código: 19620)

O que é

Um serviço que realiza a instalação completa de sua rede sem fio residencial com até 03 computadores ou notebooks integrados para acesso à rede wireless. Também está incluso suporte técnico por telefone ou acesso remoto durante 03 meses.

Por que utilizar o serviço:

Este serviço é ideal para quem prefere a praticidade de ter uma rede sem fio corretamente instalada para se conectar a internet em qualquer lugar de sua casa.

Vantagens que o serviço oferece:

Instalação

• Uma visita técnica presencial para realizar a instalação completa da rede sem fio e configuração de roteador wireless.
• Retirada cuidadosa de todos os equipamentos da embalagem.
Configuração do navegador e e-mail, exceto personalizações como filtros, regras, redirecionamentos e respostas automáticas.
• Avaliação do material disponível, tais como computador, notebook, modem banda larga, router Wi-Fi, placa ou dispositivo de interface Wi-Fi no PC, hot spot, etc.
• Configuração de compartilhamento de acesso à internet e de arquivos entre computadores da rede.
• Instalação e configuração do acesso ao provedor de internet.
• Configuração da segurança de acesso à rede.
• Realização de testes para checar o perfeito funcionamento da banda larga e do roteador.
• Organização de cabos, fios e limpeza do local onde foi feita a instalação.

Integração

• Integração de até 03 equipamentos (notebooks, desktop, palmtop) para acesso à rede wireless.
• Configuração e integração com outros equipamentos, auxiliares como impressoras, web cam etc.

Orientação

• Esclarecimento de dúvidas sobre a rede sem fio e as funções do equipamento.
• Orientações e dicas de uso para melhor aproveitamento de sua rede.

Soluções

Inclui 03 meses de suporte técnico telefônico ou via acesso remoto.

Como utilizar:

Ao adquirir o serviço através do Carrefour.com você receberá um e-mail de confirmação com a chave de acesso e uma senha.
Entre em contato com a Central de Atendimento Connect através do 0800 775 45 55. Com a senha e a chave de acesso em mãos agende a visita no horário mais conveniente para você. Em até 48 horas um técnico especializado irá até sua casa para instalar e configurar sua rede sem fio.
Após a compra você tem até 12 meses para ativar o serviço e 03 meses para utilizá-lo após a ativação.

 Horários de Agendamento:

Agende a visita do técnico através da Central de Atendimento Connect que funciona todos os dias, das 8h às 22h. As visitas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado das 8h às 12h.

Garantia:

A visita técnica tem garantia de 90 dias a partir da data em que foi realizada.

Importante

• Este serviço atende os seguintes sistemas operacionais: Windows 98 / ME, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista e Windows  Além de Linux Ubuntu, Linux Mandriva, Linux Fenix e Linux Debian.
• A conexão entre máquinas e periféricos é limitada à compatibilidade com o sistema operacional.
• O serviço não contempla algumas atividades extras como: qualquer espécie de acabamento, logística de entrega dos equipamentos, disponibilização de cabos, contratação de provedor de internet e reparo em instalações elétricas.
• É de responsabilidade do cliente ter cabos e CDs originais dos aplicativos e equipamentos para que sejam providenciadas as instalações e reinstalações.
• Este serviço não contempla a troca de sistema operacional e tampouco instalação e configuração de softwares como AutoCAD, games etc.
• Caso seja detectado algum problema físico de hardware, você deverá entrar em contato com a Assistência Técnica do fabricante, para não perder a garantia do equipamento.