Serviço Connect TV – Instalação de sua TV de até 32" que inclui configuração, integração com até 03 equipamentos e orientações de uso. (código: 19624)

O que é

Um serviço em que um técnico especializado faz a instalação completa de sua TV de Plasma, LCD ou LED até 32 polegadas. Está inclusa a configuração e integração com até 03 equipamentos auxiliares como Home Theater, TV a cabo, Vídeo Game, DVD e Blu-ray. Tudo que for instalado será testado e terá o ajuste fino do som e da imagem. Você ainda pode contar com orientações para aproveitar ao máximo tudo que seu aparelho oferece.

Por que utilizar o serviço:

Este serviço é ideal para quem quer ficar despreocupado com instalação de sua TV nova e ainda ter a garantia de um serviço completo e bem feito.

Vantagens que o serviço oferece:

Instalação

• Uma visita técnica presencial para instalação de 01 TV de Plasma, LCD ou LED até 32 polegadas.
• Desinstalação do aparelho antigo.
• Será realizada a verificação das condições elétricas do local onde a TV será instalada.
• Retirada cuidadosa do novo equipamento da embalagem.
• Fixação da TV de até 32 polegadas no rack ou na parede, com total segurança.
• Será feito o correto alinhamento na horizontal para perfeita instalação de sua TV. Evitando assim que seja feita uma instalação torta e desalinhada na parede.
• Passagens de cabos em conduítes já existentes.
• Limpeza e organização do local referente à prestação do serviço.

Integração

• Integração da TV instalada com até 03 equipamentos como home theater, TV a cabo, vídeo game,DVD, Blu-ray. Exceto receiver e projetor.
• Teste de funcionalidade dos equipamentos e ajuste de som e imagem.
• Configuração de seu novo aparelho integrado com outros equipamentos para você aproveitar tudo que ele oferece.
• Organização de todos os cabos e fios.

Orientações

• Explicação sobre os recursos de seu novo aparelho.
• Orientações e dicas sobre o uso do equipamento e suas funções.para você curtir ao máximo sua TV.

Como utilizar:

É simples e fácil. Ao adquirir o serviço através do Carrefour.com você receberá um e-mail de confirmação com o telefone da Central de Atendimento, a chave de acesso e uma senha.
Entre em contato com a Central de Atendimento Connect através do 0800 775 45 55 e agende a visita do técnico no horário mais conveniente para você. Tenha em mãos a senha e a chave de acesso recebida por e-mail. Em até 48 horas um técnico especializado irá até sua casa para fazer a instalação completa da TV.
Após a compra você tem até 12 meses para ativar o serviço e 03 meses para utilizá-lo após sua ativação.
Horários de Agendamento:
Para agendar a visita técnica em sua residência entre em contato com a Central de Atendimento Connect que funciona todos os dias das 8h às 22h.
As visitas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado das 8h às 12h.
 

Garantia:

Fique tranquilo em relação à garantia do serviço prestado. A partir da data em que a visita técnica foi realizada você tem a 90 dias de garantia.

Importante

• O serviço é válido para somente 01 aparelho.
• Está inclusa a desinstalação da TV antiga porém a TecTotal não se responsabiliza pelo descarte do aparelho.
• É de responsabilidade do cliente disponibilizar os acessórios necessários para a instalação, como por exemplo suporte de parede.    • Caso nosso técnico não consiga finalizar a instalação devido à falta de equipamentos ou de estrutura física, será necessária a compra de um novo serviço.
• O serviço não contempla algumas atividades extras como: serviços de alvenaria, marcenaria, trabalho com gessos, logística de entrega dos equipamentos, fixação de canaletas, reparo em instalações elétricas, furações específicas (serra copo) em painel de madeira ou qualquer espécie de acabamento.
• Se for detectado algum problema no equipamento, é necessário que você entre em contato com a Assistência Técnica do fabricante, para não perder a garantia.